О продукте
Вопрос: Для каких случаев подходят ваши осветительные приборы?
О: Наша осветительная продукция подходит для коммерческих помещений, тематических парков, фестивалей, свадеб, частных вечеринок и других мероприятий.
Вопрос: Какова водонепроницаемость осветительных приборов? Можно ли их использовать на открытом воздухе?
О: Наши осветительные приборы имеют степень водонепроницаемости IP65, что делает их полностью пригодными для использования на открытом воздухе.
Вопрос: Каков срок службы осветительных приборов?
О: Наша осветительная продукция изготовлена из высококачественных материалов и может прослужить более 5 лет при нормальных условиях использования.
Вопрос: Предлагаете ли вы услуги индивидуального освещения?
О: Да, мы предлагаем услуги индивидуальной настройки, включая дизайн, цвет и размер.
В: Являются ли осветительные приборы экологически чистыми?
О: Да, наша продукция соответствует экологическим стандартам и имеет такие сертификаты, как ISO9001.
Вопрос: Соответствует ли осветительная продукция североамериканским и европейским стандартам безопасности?
О: Наша продукция прошла сертификацию CE и UL и полностью соответствует стандартам безопасности рынков Северной Америки и Европы.
О покупке
Вопрос: Как я могу получить ценовое предложение на продукцию?
О: Вы можете связаться с нами через веб-сайт или заполнить форму, чтобы получить ценовое предложение на продукцию.
Вопрос: Требуется ли минимальный объем заказа?
О: Минимальный объем заказа варьируется в зависимости от типа продукта. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж для получения подробной информации. Индивидуальные заказы начинаются от одной единицы.
В: Какие способы оплаты вы принимаете?
О: Мы принимаем банковские переводы, кредитные карты и другие распространенные международные способы оплаты.
О доставке и установке
Вопрос: Предлагаете ли вы услуги доставки по всему миру?
О: Да, мы предоставляем услуги международной доставки и можем помочь с организацией логистики.
Вопрос: Как я могу снизить стоимость доставки?
О: Наша осветительная продукция имеет складную упаковку, что позволяет сократить объем и стоимость доставки.
Вопрос: Предоставляется ли страховка при транспортировке?
О: Да, мы можем организовать страхование доставки вашего товара.
Вопрос: Легко ли установить осветительные приборы? Предоставляются ли руководства по установке?
О: Наши осветительные приборы просты в установке и поставляются с подробными руководствами по установке. При необходимости мы также предлагаем поддержку при установке на месте.
В: Предоставляете ли вы услуги по установке?
О: В зависимости от потребностей клиента мы можем направить профессиональную команду для оказания услуг по установке.
О послепродажном обслуживании
Вопрос: Каков гарантийный срок на осветительную продукцию?
О: На нашу осветительную продукцию распространяется гарантия 1-2 года, в зависимости от типа продукции.